Politicas de devolucion
Política de reembolso
Nuestros artículos se empaquetan, manipulan e inspeccionan cuidadosamente antes de cada envío. Nos aseguramos de que cada producto funcione correctamente, sea nuevo y esté sin daños antes de enviarlo. Desafortunadamente, todo es posible y los artículos pueden tener defectos. Por favor, revise cada paquete o producto a su llegada, inspeccione si faltan artículos o, si el paquete de envío parece estar dañado, rechace el paquete y solicite al transportista que lo devuelva a Monkeys Barber Supply
Tiene 7 días para informar cualquier problema o pieza faltante en sus productos. Después de ese plazo, seguirá contando con la garantía del fabricante como respaldo en caso de cualquier imprevisto. El cliente es responsable de los gastos de envío al devolver los artículos. Los artículos no deseados se pueden reembolsar, cambiar o abonar, siempre que no estén abiertos ni usados (los gastos de envío no son reembolsables). Para informar cualquier problema con sus productos, debe enviarnos un correo electrónico para comunicarnos cualquier problema que haya encontrado. Nota: El correo electrónico es la única forma correcta de informar cualquier problema y solicitar un reembolso. Envíenos un correo electrónico a: monkeysbarbersupplies@gmail.com (incluya su número de pedido en el correo electrónico).
Al realizar un cambio o devolución de un producto, usted es responsable de embalarlo correctamente. No se aceptarán productos devueltos con cajas o piezas dañadas, rayados, etc., si el daño se debe a un embalaje deficiente. Por favor, devuelva los paquetes tal como se los enviamos, utilizando plástico de burbujas, papel de regalo, espuma, etc., para evitar daños en el producto.
Los artículos no reembolsables incluyen:
Cuchillas para cortadoras/recortadoras/afeitadoras, líquidos, tijeras/tijeras, navajas de afeitar, hojas de afeitar, productos químicos, aerosoles, geles, pomadas, geles de afeitar, líquidos de afeitar, realzadores.
Monkey´s Barber Supplies no se responsabiliza de ningún paquete robado, erróneo, con confirmación incorrecta de entrega o extraviado durante el transporte una vez entregado a la empresa de transporte elegida. Si tiene algún problema con lo mencionado, póngase en contacto inmediatamente con la empresa de transporte para informarle del problema. También puede contactarnos por correo electrónico a monkeysbarbersupplies@gmail.com si necesita su número de seguimiento.
Como se mencionó anteriormente, nos aseguramos de que cada artículo funcione correctamente, sea nuevo y esté sin daños antes de enviarlo. Por favor, revise siempre sus artículos al recibirlos para asegurarse de que todo esté completo. Si el paquete parece estar dañado, rechácelo. Si decide cancelar su pedido, pero ya está en tránsito, rechácelo también y pida al conductor que lo devuelva a Monkey´s Barber Supplies para obtener un reembolso. Rechazar el paquete garantiza que los artículos nos sean devueltos sin costo de envío adicional.